目前，苏州朗为自助发卡机器人投入使用，收费站提高宣传力度，安排收费员口头告知过往的司乘人员，在入口醒目处张贴自动取卡标语，利用LED显示屏宣传以及网络和微信宣传等等。自助发卡机器人的投入使用将会远超人工发卡速度，有效解决收费站入口拥堵，为广大司乘提供了方便、快捷的行车环境。
取卡操作流程：
1、将车开到发卡机前；
2、听到语音提示音后请轻按“绿色取卡键”自助取卡；
3、听到提示音后在取卡口取卡；
4、取卡后栏杆抬起即可上高速公路；
5、如办有OBU(ETC)车辆的用户必须刷用户卡；
注意事项：
1、有OBU(ETC)设备的用户，须提前将OBU(ETC)设备用户卡自行取下后，请在“蓝色、黄色充值卡刷卡区”自助刷卡；
2、车辆进入自助发卡机车道时应尽量靠左行驶，方便领取通行卡；
3、车辆应注意与前车保持3米车距(车距过小容易取卡失败)；
4、预付卡、公务卡车辆请在“蓝色、黄色充值卡刷卡区”自助刷卡；
苏州朗为拥有40余位技术人员，自有研发实验室，产品研发5大类别，并获得30余项专利及30余项软著，刷卡缴费年产能300套，栏杆100套，交货期10-15天，执行6S生产管理标准，通过ISO9001质量体系认证及安全生产认证。
